Service

Hier können Sie einfach und bequem Ihre Versicherungsofferte bestellen, Ihre persönlichen Daten inklusive Zahlungsverkehr ändern oder kurzfristig eine Ferien- oder Reiseversicherung abschliessen. Geniessen Sie die Flexibilität, alles von zuhause aus selbst machen zu können.

Kundenportal und App

myAquilana
  • Rechnungen bequem mit myAquilana-App oder myAquilana-Kundenportal online einsenden
  • Restfranchise und Restselbstbehalt prüfen
  • Erhalten Sie Ihre häufigsten Dokumente papierlos und leisten auch Sie Ihren Beitrag zur Umwelt
  • Verwalten von persönlichen Daten und einfache Deckungsänderungen vornehmen
  • Mitteilungen senden und Benachrichtigungen erhalten Versichertenkarte abrufen
  • Alles im Überblick behalten
FAQ myAquilana

Online-Service

Versicherung abschliessen
Versicherung anpassen
Persönliche Daten ändern
Zahlungsverkehr
Unfall melden

Achtung: Dieses Formular kann online ausgefüllt werden. Aus rechtlichen Gründen benötigen wir aber Ihre Originalunterschrift. Bitte drucken Sie es deshalb aus und senden Sie es uns unterschrieben per Post zu.

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Dokumentation

Bestimmungen & Formulare
Zuzug in die Schweiz
FAQ myAquilana

Mit myAquilana App und Kundenportal behalten Sie alle Ihre Unterlagen einfach und bequem im Überblick. Dieser Online-Zugang bietet Ihnen viele Vorteile:

Mit unserer App- und Portallösung empfangen Sie Ihre wichtigsten Dokumente wie z.B. Versicherungspolicen oder Leistungsabrechnungen über einen geschützten Kommunikationskanal elektronisch direkt auf myAquilana. Dank dieser digitalen Kundenansprache stellen wir Ihnen die häufigsten Dokumente nicht mehr per Post zu. Mit der Nutzung von myAquilana leisten Sie somit gleichzeitig einen wesentlichen Beitrag für die Umwelt (kein Papierversand).

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Aquilana Assistance 24h

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Notruf 24h & medizinische Beratung

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Aquilana Assistance 24h:

  • Ärztlicher Rat rund um die Uhr
  • Ihr Notfall-Service im Ausland
Medgate-App

Einfacher, schneller und sicherer Zugang zu einer umfassenden medizinischen Betreuung via App

  • Vereinbaren Sie eine telemedizinische Arztkonsultation direkt via App
  • Bearbeiten oder sehen Sie direkt in der App Ihre Behandlungspläne ein

Sparen mit Generika

Generika-Suche

Gemäss Bundesratsentscheid wurde der Selbstbehalt per 1.1.2006 für gewisse Originalmedikamente, für die ein Generikum besteht, von 10% auf 20% erhöht.

Generika enthalten die gleichen Wirkstoffe wie Originalpräparate. Sie sind gleich wirksam und entsprechen den gleichen Sicherheits- und Qualitätsstandards wie Originale.

Ihr Vorteil: Im Durchschnitt kosten Generika rund 25% weniger als Originalpräparate. Mit Generika fällt auch Ihre persönliche Kostenbeteiligung (Selbstbehalt) entsprechend günstiger aus.

Spartipps

Prämien sparen
Prämienverbilligung

Kurzmeldung 13.02.2020

Neu: myAquilana Kundenportal und App

Einfach, übersichtlich, digital – Mit den Online-Services von Aquilana Versiche­rungen haben die Nutzer sämt­liche Services jeder­zeit bequem zur Hand. Für unsere in der Schweiz wohn­haften Ver­sicherten wird das Kunden­erlebnis im Zeitalter der Digitali­sierung nun «smarter».

Kurzmeldung 04.01.2021

Zusammenstellung für die Steuererklärung 2020

Für die nächste Steuer­erklärung erhalten unsere Versicherten bis spätestens Mitte Februar 2021 auto­matisch eine Zusammen­stellung der bezahlten Prämien und allenfalls auch der abge­rechneten Krankheits- und Unfall­kosten für das Jahr 2020. Die nach dem 31.12.2020 verarbeiteten Rech­nungen und Rück­forderungs­belege werden hingegen in der Zusammen­stellung für das Jahr 2021 berücksichtigt.

Prämiengestaltung mit Sparmöglichkeiten

Massgebend für die Höhe der Prämie ist das Lebensalter und der Wohnsitz

Wählbare Jahresfranchisen

Rabatt bis zu 41% je nach Tarif­region, Alters­gruppe und Versiche­rungs­deckung

Unfallsistierung

Das Unfallrisiko können Versicherte in der Grund­ver­siche­rung sistieren, die voll durch das Unfall­versiche­rungs­gesetz (UVG) für Berufs- und Nicht­berufs­unfälle versichert sind. Der Rabatt beträgt rund 7%.

Hausarztmodell CASAMED

Prämienrabatt bis zu 11%

Familienrabatt

Sofern mindestens ein Elternteil bei Aquilana mit der OKP/CASAMED ver­sichert ist, gewähren wir für das dritte und fol­gende Kinder 50% Rabatt für die Grund­versiche­rungs­prämie.

Wählbare Jahresfranchisen

Rabatt bis zu 41% je nach Tarif­region, Alters­gruppe und Versiche­rungs­deckung

Unfallsistierung

Das Unfallrisiko können Versicherte in der Grund­ver­siche­rung sistieren, die voll durch das Unfall­versiche­rungs­gesetz (UVG) für Berufs- und Nicht­berufs­unfälle versichert sind. Der Rabatt beträgt rund 7%.

Hausarztmodell CASAMED

Prämienrabatt bis zu 11%

Familienrabatt

Sofern mindestens ein Elternteil bei Aquilana mit der OKP/CASAMED ver­sichert ist, gewähren wir für das dritte und fol­gende Kinder 50% Rabatt für die Grund­versiche­rungs­prämie.

Meine Prämie berechnen

Grundversicherung

Zusatzversicherung

Aquilana am Radio

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«Steigende Gesundheitskosten verlangen Prämienanpassungen»

Im Interview informiert Geschäfts­führer Werner Stoller zu den erwarteten Prämien­anstiegen und erklärt, wie man sich auf unbeschwerte Sommer­ferien vorbereitet.

» mehr erfahren

«Steigende Gesundheitskosten verlangen Prämienanpassungen»

Im Interview informiert Geschäfts­führer Werner Stoller zu den erwarteten Prämien­anstiegen und erklärt, wie man sich auf unbeschwerte Sommer­ferien vorbereitet.

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Spezialangebot für Mitglieder

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Niemand kann Aquilana besser beurteilen als Sie selbst! Berichten Sie Ihren Verwandten, Freunden und Bekannten über Ihre bei Aquilana erkannten Vorteile. Wir freuen uns, wenn Sie uns aus Überzeugung weiterempfehlen können. Gerne belohnen wir Ihre Unterstützung!

Hotel Collinetta

Aquilana-Kunden erhalten folgende Spezial-Vergünstigungen:

15% auf Zimmer-/Frühstück
5% auf Pauschalwochen

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