Möchten Sie Ihren Vertrag bei Aquilana online kündigen? Hier finden Sie alle verfügbaren Möglichkeiten. Als Privatperson können Sie Ihre Grundversicherung oder den gesamten Vertrag bequem online kündigen. Agenturen, Vermittler oder Beistandschaften können schriftliche Kündigungen sicher hochladen.
Wechseln Sie den Versicherer innerhalb der Schweiz? Ihre Grundversicherung können Sie einfach und unkompliziert online kündigen – eine schriftliche Kündigung ist nicht nötig.
Ziehen Sie ins Ausland? Hier können Sie in diesem Fall einfach und unkompliziert kündigen – eine schriftliche Kündigung ist nicht nötig.
Müssen Sie uns den Verlust einer Ihnen nahestehenden versicherten Person melden? Hier können Sie in diesem Fall einfach und unkompliziert kündigen – eine schriftliche Kündigung ist nicht nötig.
Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:30 Uhr zur Verfügung.
Telefon: +41 56 203 44 22
E-Mail: kundendienst@aquilana.ch
Kündigungsfristen Zusatzversicherungen nach Versicherungsvertragsgesetz (VVG): Die ordentliche Kündigungsfrist für die Zusatzversicherungen läuft jeweils bis zum 30. September eines Kalenderjahres. Daher können die Zusatzversicherungen unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum Ende des Kalenderjahres gekündigt werden. Danach kann nur noch im Fall einer Tarifanpassung gekündigt werden. Dies bedarf der schriftlichen Form mit Posteingang bis spätestens 30. November eines Kalenderjahres. Bitte beachten Sie, dass ab dem 65. Altersjahr eine Versicherungsrückstufung definitiv und unwiderruflich gültig sein wird.
Form der Kündigung: Kündigung schriftlich per Post oder per E-Mail an kuendigungen@aquilana.ch
Kündigungsfristen Grundversicherungen nach KVG: Falls Sie einen Versichererwechsel im Rahmen der Grundversicherung auf den Ersten des Folgejahres vorsehen, muss Ihre Kündigung bis spätestens 30. November eines Kalenderjahres bei Aquilana eingegangen sein. Sie können Ihre Kündigung einfach und bequem online über diesen Webservice einreichen. Ein Versichererwechsel ist jedoch nur möglich, wenn bei Aquilana bis zum Austrittstermin keine Zahlungsausstände (weder Prämien noch Kostenbeteiligungen) bestehen.
Form der Kündigung: Kündigung online, per E-Mail an kuendigungen@aquilana.ch oder schriftlich per Post möglich
Passen Sie Ihre Franchise einfach online an, um Ihre Prämien zu reduzieren. Mit einer höheren Franchise sparen Sie direkt bei den monatlichen Prämien.
Überprüfen Sie Ihre Versicherungsdeckung in der Grundversicherung und passen Sie sie an Ihre aktuellen Bedürfnisse an. Die Prämien können Sie einfach und bequem in unserem Prämienrechner einsehen und die gewünschte Änderung über unseren Webservice online senden:
Unaufhaltsam steigen die Gesundheitskosten und damit auch die Prämienlasten. Ein erster Sparschritt beginnt mit einer bedarfsgerechten und kompetenten Beratung. So lassen sich auch Doppel- und/oder Überversicherungen vermeiden. Kontaktieren Sie unser Team in der Kundenberatung. Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, um Ihr Prämienbudget effektiv zu entlasten. So können Sie individuell bei Aquilana sparen.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen, können Sie Ihren gesamten Vertrag bei Aquilana einfach online kündigen. Unser Kundendienst-Team unterstützt Sie gerne mit weiteren Informationen und Details zu Ihrem Versicherungsschutz im Ausland.
Bitte melden Sie den Todesfall der versicherten Person bei allen relevanten Institutionen wie Kranken- und Sozialversicherungen sowie privaten Versicherungen. Eine umfassende Checkliste für den Umgang mit einem Todesfall finden Sie auf der Website ch.ch, einer Dienstleistung des Bundes, der Kantone und der Gemeinden.
