Stellenangebote
Aquilana ist eine eigenständige Krankenversicherung. Rund 88’000 Versicherte schenken uns ihr Vertrauen und schätzen uns als kompetenten und zuverlässigen Partner in allen Belangen der Kranken- und Unfallversicherung. Wir erbringen umfassende Dienstleistungen sowohl in der obligatorischen Grundversicherung als auch in den Zusatzversicherungen. Unser Tätigkeitsgebiet umfasst die ganze Schweiz. In den Kantonen Aargau und Zürich sind wir regional stark verankert. Glaubwürdigkeit, Kontinuität und Qualität bilden für uns die unternehmerisch zentralen Orientierungwerte.
Infolge eines internen Funktionswechsels suchen wir zur Verstärkung der Telefonzentrale an unserem Geschäftssitz in Baden per sofort oder nach Vereinbarung engagierte Persönlichkeiten als
Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter Telefonzentrale (60%)
- Anrufannahme und -weiterleitung
- Erste Anlaufstelle für Anfragen / Informationsauskunft
- Zeitnahe interne Verteilung der eingehenden E-Mail
- Effiziente Postsortierung und -verteilung sowie Bearbeitung der ausgehenden Post
- Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben
- Abgeschlossene Berufslehre als Kauffrau/Kaufmann EBA oder gleichwertige Grundausbildung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Fliessende Sprachkenntnisse (D/F/E), weitere Sprachen von Vorteil
- Hohe Freude am direkten Kundenkontakt
- Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit, hohe Selbst- und Methodenkompetenz
Unsere Leistungen
- Verantwortungsvolle, selbständige und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kleinen, dynamischen Team
- Weiterbildungsförderung
- Fortschrittliche Bedingungen
- Moderne Infrastruktur
Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams!
Möchten Sie in einer zentralen Rolle unser Unternehmen mitgestalten und weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse per E-Mail an uns.
Aquilana Versicherungen
Oliver Waeckerlin
Leiter Kundendienst
Bruggerstrasse 46
5401 Baden
Telefon +41 56 203 44 42
E-Mail o.waeckerlin@aquilana.ch
Zur Verstärkung der Leistungsabteilung suchen wir an unserem Geschäftssitz in Baden per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte zuverlässige und kompetente Persönlichkeit als
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter ambulante Leistungen 100% (m/w/d)
- Vielfältiges Aufgabengebiet: Umfassende Prüfung und Bearbeitung ambulanter Rechnungen (Arzt, Apotheke, Spital etc.) sowie Arztzeugnisse und Leistungsanträge
- Kundenbetreuung: Sicherstellung der termingerechten Bearbeitung von Anfragen von Kunden, Leistungserbringer/Rechnungssteller im Rahmen des Aufgabengebietes, verbunden mit exzellenter Kundenberatung am Telefon und gelegentlich am Schalter
- Kommunikation als Schlüssel zur Qualität: Fachbezogene Korrespondenz mit Versicherten, Leistungserbringern und Behörden zur Qualitätssicherung und Prozessoptimierung
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Berufsausbildung (Pharmaassistentin / Pharmaassistent, Medizinische Praxisassistentin / Medizinischer Praxisassistent)
- Fachkompetenz: Fachkenntnisse im Bereich der Kranken- und Privatversicherung sind von Vorteil
- Persönlichkeit: Zuverlässige, qualitäts- und teamorientierte Arbeitsweise, freundliches und kundenorientiertes Verhalten
- Sprachkompetenz: Fliessendes Deutsch und gute mündliche Kenntnisse in Englisch, Französisch oder Italienisch von Vorteil
- Sozial- und Methodenkompetenz: Ein sicheres, gepflegtes Auftreten sowie gutes Organisations- und Kommunikationstalent
- Verantwortungsvolle, selbständige und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen, Homeoffice-Möglichkeit und eine moderne Infrastruktur
- Attraktive Vergütungen (Mitarbeiterrabatte) und Sozialleistungen
- Unterstützung bei der Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams!
Möchten Sie in einer zentralen Rolle unser Unternehmen mitgestalten und weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Willkommen sind auch Wiedereinsteiger/innen.
Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse per E-Mail an uns.
Aquilana Versicherungen
Giovanni Catalano
Leiter ambulante Leistungen
Bruggerstrasse 46
5401 Baden
Telefon +41 56 203 44 24
E-Mail g.catalano@aquilana.ch
Zur Verstärkung des Kundendienstes an unserem Geschäftssitz in Baden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung engagierte Persönlichkeiten als
Kundenberater/in im Innendienst (100%)
- Persönliche und telefonische Beratung unserer Versicherten
- Betreuung und Support unserer myAquilana Kunden
- Erstellung von Offerten und Korrespondenz
- Antrags- und Mutationsbearbeitung
- Aktive Bestandespflege
- Unterstützung bei markt- bzw. kundenspezifischen Aktionen
- Kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung
- Einige Jahre Erfahrung in der sozialen oder privaten Krankenversicherung von Vorteil
- Digitalen Themen stehen Sie offen gegenüber und verfügen über ausgeprägte Fähigkeiten
- Lösungsorientierte, freundliche Kundenbetreuung ist für Sie selbstverständlich
- Die telefonische Beratung verschiedenster Anspruchsgruppen macht Ihnen Spass
- Sie sind belastbar und flexibel (saisonal bedingte Belastungsspitzen machen Ihnen nichts aus)
- Stilsicheres Deutsch- und Italienischkenntnisse (Französisch auch von Vorteil)
- Sie haben eine positive Grundeinstellung und sehen Neuerungen als Chance zur Weiterentwicklung
Gewinnende Umgangsformen und Ihr sicheres, gepflegtes und sympathisches Auftreten befähigen Sie zu einem aktiven Kontakt mit Mitarbeitenden und Kunden. Ihre sehr guten MS-Office-Anwenderkenntnisse sowie Ihre effiziente Arbeitsweise runden ihr Profil ab.
Einer freundlichen und teamfähigen Persönlichkeit bieten wir eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, fortschrittliche Anstellungsbedingungen, eine moderne Infrastruktur und Unterstützung bei der Weiterbildung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail!
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail!
Aquilana Versicherungen
Oliver Waeckerlin
Leiter Kundendienst
Bruggerstrasse 46
5401 Baden
Telefon +41 56 203 44 42
E-Mail o.waeckerlin@aquilana.ch