Stellenangebote
Aquilana ist eine eigenständige Krankenversicherung. In den Kantonen Aargau und Zürich sind wir stark verankert. Unseren rund 43‘600 Versicherten bieten wir qualitativ hochwertige und zukunftsgerichtete Produkte und Dienstleistungen. Glaubwürdigkeit, Kontinuität und Qualität sind unsere zentralen Werte.
Für die Leitung unseres Fachbereiches «stationäre Leistungen / vertrauensärztlicher Dienst (VAD)» an unserem Geschäftssitz in Baden suchen wir per 1. November 2022 oder nach Vereinbarung eine/n
Leiter/in stationäre Leistungen & VAD (100%)
In dieser verantwortungsvollen Funktion führen Sie das Team «stationäre Leistungen & VAD» leitbildkonform und sorgen für einen zielorientierten, kooperativen und partnerschaftlichen Führungsstil. Es erwartet Sie ein vielfältiges und anspruchsvolles Arbeitsgebiet.
Das gehört zu Ihren Hauptaufgaben
- Führen, Fördern & Coachen Ihres Teams, bestehend aus 6 Mitarbeitenden
- Mitgestalten bei abteilungs- und bereichsübergreifenden Projekten
- Unterstützung der Geschäftsleitung in diversen personellen, administrativen und fachlichen Belangen
- Initialisieren und Durchführen von Prozessoptimierungen
- Erledigen von Kontrollaktivitäten im IKS inkl. Dokumentation & Bewertung deren Wirksamkeit
- Quartalsweise Durchführung der internen Rechnungskontrolle
- Bearbeiten von anspruchsvollen Leistungsanfragen / Kostengutsprache-Gesuchen sowie Spezialfällen
- Fristgerechtes und professionelles Bewirtschaften von Reklamationen in Ihrem Team
- Bearbeiten und Vergüten der Krankentaggelder an die versicherten Personen
- Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung sowie Weiterbildung zum Krankenversicherungsfachmann mit eidg. Fachausweis oder adäquater Weiterbildung
- Sehr gute Branchen- und Fachkenntnisse und mehrjährige Erfahrung im Bereich der sozialen Krankenversicherung (KVG) und Privatversicherung (VVG)
- Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Personalführung
- Stets vorbildliches, freundliches und kundenorientiertes Verhalten bei der täglichen Arbeit
- Sie sind begeisterungsfähig, können motivieren und verfügen über eine hohe Leistungsbereitschaft
- Stilsicheres Deutsch sowie gute mündliche Kenntnisse in Englisch und/oder Französisch
- Sehr gute Anwenderkenntnisse im MS-Office
Wir bieten eine verantwortungsvolle, selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit; fortschrittliche Anstellungsbedingungen; eine moderne Infrastruktur; Unterstützung bei fachlicher Weiterbildung.
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail
Aquilana Versicherungen
René Planzer
Leiter Leistungen
Bruggerstrasse 46
5401 Baden
Telefon +41 56 203 44 50
E-Mail r.planzer@aquilana.ch
Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Geschäftssitz in Baden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n initiative/n und kontaktfreudige/n
Kundenberater/in im Innendienst (60%-100%)
- Persönliche und telefonische Beratung unserer Versicherten
- Betreuung und Support unserer myAquilana Kunden
- Erstellung von Offerten und Korrespondenz
- Antrags- und Mutationsbearbeitung
- Risikoprüfung der VVG-Anträge
- Aktive Bestandespflege
- Unterstützung bei markt- bzw. kundenspezifischen Aktionen
- Kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung
- Einige Jahre Erfahrung in der sozialen oder privaten Krankenversicherung
- Digitalen Themen stehen Sie offen gegenüber
- Lösungsorientierte, freundliche Kundenbetreuung ist für Sie selbstverständlich
- Die telefonische Beratung verschiedenster Anspruchsgruppen macht Ihnen Spass
- Sie sind belastbar und flexibel (saisonal bedingte Belastungsspitzen machen Ihnen nichts aus)
- Stilsicheres Deutsch (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- Sicheres, gepflegtes und sympathisches Auftreten
- Sie haben eine positive Grundeinstellung und sehen Neuerungen als Chance zur Weiterentwicklung
Gewinnende Umgangsformen befähigen Sie zu einem aktiven Kundenkontakt. Ihre sehr guten MS-Office-Anwenderkenntnisse sowie Ihre effiziente Arbeitsweise runden ihr Profil ab.
Einer teamfähigen Persönlichkeit bieten wir eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, fortschrittliche Anstellungsbedingungen, eine moderne Infrastruktur und Unterstützung bei der Weiterbildung.
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail!
Aquilana Versicherungen
Oliver Waeckerlin
Leiter Kundendienst
Bruggerstrasse 46
5401 Baden
Telefon +41 56 203 44 42
E-Mail o.waeckerlin@aquilana.ch
An unserem Geschäftssitz in Baden suchen wir per 1. Dezember 2022 oder nach Vereinbarung eine(n)
Sachbearbeiter/in ambulante Leistungen (100%)
- Prüfung von Arztzeugnissen und Leistungsanträgen
- Bearbeitung von ambulanten Rechnungen
(Arzt, Apotheke, Spital, Laboratorium, Spitex, Transport, Zahnärzte, etc.) - Termingerechte Bearbeitung von Kundenanfragen
- Kundenberatung am Telefon und vereinzelt am Schalter
- Korrespondenz an Versicherte, Leistungserbringer und Behörden
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Leistungserbringern/Rechnungsstellern
- Abgeschlossene Kaufmännische Lehre oder abgeschlossene Berufslehre im medizinischen Bereich (Pharmaassistentin, Medizinische Praxisassistentin)
- Branchenerfahrung in der sozialen Krankenversicherung von Vorteil
- Freundliche, engagierte und teamorientierte Persönlichkeit
- Freude am Kundenkontakt
- Fremdsprachenkenntnisse (F, I, E) von Vorteil
Wir bieten eine verantwortungsvolle, selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen, dynamischen Team; eine solide Einarbeitung, fortschrittliche Anstellungsbedingungen (Homeoffice); eine moderne Infrastruktur sowie finanzielle Unterstützung bei fachlicher Weiterbildung.
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung.
Aquilana Versicherungen
Giovanni Catalano
Leiter ambulante Leistungen
Bruggerstrasse 46
5401 Baden
Telefon +41 56 203 44 24
E-Mail g.catalano@aquilana.ch
Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Geschäftssitz in Baden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n initiative/n und kontaktfreudige/n
Kundenberater/-in im Innendienst (80 - 100%)
- Persönliche und telefonische Beratung unserer Versicherten in Deutsch und Französisch
- Betreuung und Support unserer MyAquilana Kunden
- Erstellung von Offerten und Korrespondenz
- Antrags- und Mutationsbearbeitung
- Risikoprüfung der VVG-Anträgen
- Unterstützung der Firmenkundenberater in administrativen Arbeiten
- Aktive Bestandespflege
- Unterstützung bei markt- bzw. kundenspezifischen Aktionen
- Kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung
- Einige Jahre Erfahrung in der sozialen oder privaten Krankenversicherung von Vorteil
- Digitalen Themen stehen Sie offen gegenüber
- Idealerweise erste Erfahrung im Firmenkundengeschäft (Schwerpunkte Heilungskosten- und
- Taggeldversicherung)
- Lösungsorientierte, freundliche Kundenbetreuung ist für Sie selbstverständlich
- Die telefonische Beratung verschiedenster Anspruchsgruppen macht Ihnen Spass
- Sie sind belastbar und flexibel (saisonal bedingte Belastungsspitzen machen Ihnen nichts aus)
- Stilsicheres Deutsch und gute Kenntnisse in Französisch
- Sicheres, gepflegtes und sympathisches Auftreten
- Sie haben eine positive Grundeinstellung und sehen Neuerungen als Chance zur Weiterentwicklung
Gewinnende Umgangsformen befähigen Sie zu einem aktiven Kundenkontakt. Ihre sehr guten MS-Office-Anwenderkenntnisse sowie Ihre effiziente Arbeitsweise runden ihr Profil ab.
Einer teamfähigen Persönlichkeit bieten wir eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, fortschrittliche Anstellungsbedingungen, eine moderne Infrastruktur und Unterstützung bei der Weiterbildung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail!
Wir bieten eine verantwortungsvolle, selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen, dynamischen Team; eine solide Einarbeitung, fortschrittliche Anstellungsbedingungen (Homeoffice); eine moderne Infrastruktur sowie finanzielle Unterstützung bei fachlicher Weiterbildung.
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung.
Aquilana Versicherungen
Herr Oliver Waeckerlin
Leiter Kundendienst
Bruggerstrasse 46
5401 Baden
+41 (0)56 203 44 42
o.waeckerlin@aquilana.ch