Beinahe irrationales und extrem gravierendes spielt sich seit Wochen und Monate auf der grossen Weltbühne ab. Auch in unserer kleinen Welt der Familie, der Angehörigen, der Freunde und des Geschäftslebens stellt uns die Coronavirus-Pandemie vor eine Reihe von Herausforderungen. Die aktuelle Situation rund um Covid-19 belastet auch unser Gesundheitssystem und wirft viele Fragen und Unsicherheiten auf.
Sind Sie unsicher, ob Sie am Coronavirus erkrankt sind? Bezahlt Aquilana den Test? Werden Schutzmasken vergütet? Gerne stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und beantworten Ihre häufigsten Fragen.
Die Übernahme des Coronatest richtet sich nach den aktuell gültigen Bedingungen des BAG. Weitere Informationen dazu finden Sie unter:
Ja, da es sich um eine Krankheit handelt. Die Grundversicherung kennt keine Ausnahmen bei einer Pandemie.
Nein, Schutzmasken, Desinfektionsmittel und andere präventive Hilfsmittel werden nicht von der Aquilana übernommen. Diese gehören nicht zu den leistungspflichtigen Hilfsmittel.
Nein, Aquilana übernimmt keine Kosten für die Kinderbetreuung. Sollten Sie durch die Kinderbetreuung einen Lohnausfall erleiden, empfehlen wir Ihnen mit der für Ihren Arbeitgeber zuständigen Ausgleichkasse in Kontakt zu treten. Evtl. besteht ein Anspruch auf „Corona Erwerbsersatzentschädigung“. Ein entsprechendes Antragsformular finden Sie unter folgendem Link: sva-ag.ch
Bitte nehmen Sie mit Aquilana Kontakt auf. Wir versuchen eine passende Lösung wie zum Beispiel Ratenzahlung mit Ihnen zu finden.
Beziehen Sie bereits Prämienverbilligung und Ihr Einkommen hat sich aufgrund der aktuellen Lage um mindestens 20% verringert? Evtl. haben Sie Anspruch auf eine Anpassung Ihrer Prämienverbilligung ohne eine entsprechende Wartefrist abwarten zu müssen. Bitte stellen Sie einen Änderungsantrag bei der SVA Aargau unter folgendem Link: sva-ag.ch
Nein, Kosten für entsprechende Zeugnisse werden nicht übernommen.
Nein, die Grundversicherung kennt keinen Ausschluss infolge Pandemie. Sofern die Behandlungen medizinisch indiziert sind und es sich um Pflichtleistungen handelt, werden diese aus der Grundversicherung übernommen. Sollten Sie Interesse an erweiterten Leistungen haben, zum Beispiel an einer Zusatzversicherung für Beiträge an Nichtpflichtmedikamente oder Notfalltransporte, steht Ihnen unser Kundendienst gerne beratend zu Seite.
Nein, bei Quarantäne (Selbstquarantäne oder angeordnete) besteht kein Anspruch auf Taggeld. Sollten Sie krankheitsbedingt ausfallen (medizinisch indiziert), erhalten Sie Taggeld nach den von Ihnen versicherten Leistungen. Sollten Sie durch die Quarantänemassnahmen einen Lohnausfall erleiden, empfehlen wir Ihnen mit der für Ihren Arbeitgeber zuständigen Ausgleichkasse in Kontakt zu treten. Evtl. besteht ein Anspruch auf „Corona Erwerbsersatzentschädigung“. Ein entsprechendes Antragsformular finden Sie unter folgendem Link: sva-ag.ch
Grundsätzlich werden im EU-/EFTA-Raum bei medizinischer Notwendigkeit von Behandlungen die Kosten übernommen. In Drittländern ist eine Kostenübernahme grundsätzlich nur möglich, wenn ein Notfall besteht.
Die Fahrt mit dem Taxi zu einem Arzt wird aus der Spitalpflege-Versicherung (SV/A, SV/HP oder SV/P) vergütet. Aufgrund der aktuellen Situation werden ausnahmsweise zeitlich befristet (bis 30.06.2020) Hin- und Rückfahrt für versicherte Personen ab 65 Jahren und für versicherte Personen mit Vorerkrankungen übernommen. Bedingung zur Übernahme ist das Vorhandensein einer Zusatzversicherung für die Spitalpflege sowie eine ärztliche Verordnung für den Transport.
