WEBVTT 00:00.000 --> 00:02.640 Ich trinke heute das Kaffee mit René Pflanzer. 00:02.720 --> 00:06.600 Er ist Leiter, Leistungen und stellvertretender Geschäftsführer 00:06.600 --> 00:09.340 der Aquilana-Versicherungen zu Baden. 00:09.500 --> 00:10.720 Guten Tag, Herr Pflanzer. 00:11.140 --> 00:12.080 Grüezi, Frau Stöckli. 00:12.920 --> 00:17.060 Herr Pflanzer, Sie sind schon ein Moment dabei bei den Aquilana-Versicherungen, 00:17.260 --> 00:22.180 seit 2020 auch in der Geschäftsführung als stellvertretender Geschäftsführer. 00:22.900 --> 00:26.000 Was haben Sie so für Entwicklungen erlebt in den vergangenen Jahren? 00:26.000 --> 00:29.360 Ich bin schon seit 40 Jahren bei der Aquilana tätig. 00:29.360 --> 00:34.680 Als ich 1982 angefangen habe, war die Firma noch eine reine Betriebskrankenkasse, 00:35.280 --> 00:39.060 nämlich diejenige der damaligen BBC bzw. ABB. 00:40.600 --> 00:44.860 Dann kam die Öffnung der Kasse, auch für Nichtbetriebsangehörige. 00:45.440 --> 00:49.680 Seit 1997 sind wir mit dem heutigen Logo und Namen auf dem Markt. 00:50.680 --> 00:55.520 Die Versichertenzahl ist seit 1982 von rund 24'000 Versicherten 00:55.520 --> 00:59.340 kontinuierlich auf heute knapp 40'000 Versicherte angewachsen. 00:59.500 --> 01:03.200 Die Arbeitsprozesse haben sich natürlich auch deutlich gewandelt, 01:03.440 --> 01:06.540 nämlich von der reinen Papierprozesse in den 80er-Jahren 01:06.540 --> 01:09.960 über EDV-gestützte Prozesse in den 90er-Jahren. 01:10.540 --> 01:14.660 Dann kam das Internet mit neuen Kommunikationsmöglichkeiten wie E-Mail 01:14.660 --> 01:19.020 und heute fordert uns ja bekanntlich immer mehr auch das Thema Digitalisierung. 01:19.700 --> 01:23.040 Ich habe darum die ganze Entwicklung auch immer als sehr spannend erlebt. 01:23.360 --> 01:29.460 12 Millionen Franken, so hoch ist der Gewinn der Aquilana-Versicherungen letztes Jahr gewesen. 01:30.340 --> 01:31.620 Ein grossartiges Ergebnis. 01:32.160 --> 01:33.840 Was ist der Erfolgsgeschichte dahinter? 01:33.840 --> 01:40.180 Also das erfreuliche Resultat ist primär auf sehr guten Ergebnissen aus den Kapitalanlagen 01:40.180 --> 01:47.500 mit einer Rendite von 6,5 Prozent, aber auch auf ein gutes operativen Ergebnis 01:47.500 --> 01:49.500 bei den Zusatzversicherungen zurückzuführen. 01:50.380 --> 01:57.120 Mit diesem Ertragsüberschuss haben wir das Eigenkapital, also die Reserven, wieder deutlich stärken können. 01:57.440 --> 02:01.000 Und auch Innovationen sind ein wichtiges Thema bei den Aquilana-Versicherungen. 02:01.000 --> 02:05.440 Also da kommt mir vor allem das Innovationsprojekt SHIP in Sinn. 02:05.860 --> 02:10.100 SHIP, das ist ein einheitlicher, digitaler Kommunikationsstandard 02:10.100 --> 02:15.320 und ermöglicht eine effiziente, fehlerfreie und automatisierte Abwicklung 02:15.320 --> 02:19.920 von der administrativen Prozesse zwischen den Leistungserbringer und den Kostenträgern. 02:20.700 --> 02:25.320 Als Beispiel kann ich hier den stationären Kostengutspracheprozesse erwähnen, 02:25.320 --> 02:31.480 das dank SHIP vollautomatisiert zwischen Aquilana und den einzelnen Spitälern stattfindet. 02:31.600 --> 02:34.700 Es profitiert das Spital wie auch die Versicherten, 02:35.020 --> 02:39.420 dass Kostengutsprachen zum Beispiel auch über das Wochenende erteilt werden können. 02:40.080 --> 02:45.600 Und Krankenversicherer können ihren personellen Aufwand in diesem Bereich auch deutlich reduzieren. 02:45.860 --> 02:51.760 Der SHIP-Standard lässt sich künftig übrigens auch auf ambulante Leistungserbringer bestens ausdehnen. 02:51.760 --> 02:58.040 Das ist René Planzer, stellvertretender Geschäftsführer der Aquilana Versicherungen zu Baden gewesen. 02:58.200 --> 03:01.020 Danke vielmals für euren Besuch und alles Gute, Herr Planzer. 03:01.440 --> 03:03.060 Danke gleichfalls. Merci, Frau Steckli.